Condiciones generales de contratación
Condiciones generales para actuaciones en solicitud de prórroga del plazo para acceder al título de Médico Especialista en Urgencias y Emergencias.
El presente documento tiene el fin de determinar los términos y Condiciones Generales de la Contratación de los servicios de ESMIDERECHO.ES, servicio titularidad de la mercantil ESMIDERECHO,S.L.P (CIF.B75285072) con domicilio social en la Plaza de la Encarnación 18- 3º B de Sevilla (41003).
Su aceptación determina el consentimiento expreso a las mismas y la relación contractual que de sus términos y condiciones expuestos a continuación deriva.
- Objeto del contrato y procedimiento de reclamación.
ESMIDERECHO,S.L.P (en adelante ESMIDERECHO) llevará a cabo mediante el arrendamiento de servicios, las siguientes actuaciones en relación al acceso extraordinario al título de Médico Especialista en Urgencias y Emergencias:
– El estudio previo de la viabilidad de tu caso. ESMIDERECHO, tomando por ciertas las respuestas dadas por ti a nuestro cuestionario, te solicitará la documentación pertinente y, tras el estudio del caso, te informará de la viabilidad o no del asunto, siempre según el criterio profesional de nuestros abogados.
– Redacción y presentación de la solicitud de prórroga del plazo para acceder al título de Médico Especialista en Urgencias y Emergencias.
– (Sólo para casos de denegación del certificado de requisitos laborales). Redactará y presentará en tu nombre aquellos recurso o escritos de alegaciones que procedan contra la denegación del certificado hasta el fin de la vía administrativa.
- Honorarios y forma de pago.
ESMIDERECHO sólo cobrará las tarifas que aparecen en la pantalla de contratación del servicio, esto es:
- 49,95€ Para aquellos casos en que no se haya recibido el certificado en tiempo. (41,28 € + IVA)
- 149,95€ Para aquellos casos en que la Administración haya denegado el certificado. En el caso de que ESMIDERECHO estimare necesario el pago de alguna cantidad por adelantado, se te informará previamente para su debida aceptación y cobro. (123,93 € + IVA)
En caso de que resuelvas este Contrato y Honorarios en caso de desistimiento:
Podrás dar por finalizado o desistir del contrato en cualquier momento, informándonos por escrito a través del correo electrónico contacto@esmiderecho.es o comunicándonoslo de cualquier forma fehaciente en derecho.
La resolución de contrato se producirá sin coste alguno siempre y cuando se comunique en un plazo de 14 días desde la aceptación de este documento de Condiciones Generales y antes de que se presente la primera reclamación (extrajudicial o judicial) en tu nombre.
Debido a la brevedad de los plazos de este procedimiento, es probable que presentemos la reclamación en un periodo de 12 horas desde que contrates el servicio. Si ésta hubiese sido ya presentada, no tendrías derecho a que te devolvamos cantidad alguna.
- Obligaciones de las partes.
Nuestras obligaciones:
ESMIDERECHO dirigirá profesionalmente tu reclamación ante la Administración Pública, según las circunstancias de tu caso y la normativa y la doctrina jurisprudencial de aplicación.
Tanto el cliente como ESMIDERECHO se reservan el derecho a no acudir a posteriores instancias judiciales.
ESMIDERECHO asume los costes del procedimiento siempre que cumplas con las obligaciones recogidas en este documento.
ESMIDERECHO se reserva el derecho a desistir cualquier reclamación que considere inviable.
ESMIDERECHO se compromete a mantenerte informado de todos los cambios y novedades que se puedan producir en el procedimiento.
ESMIDERECHO no se hace responsable de las gestiones que realices en tu nombre, tales como enviar correos electrónicos, cartas o burofax, firma de documentos en cuya redacción no haya participado.
Tus compromisos
Para poder tramitar tu reclamación necesitamos que firmes, un poder simple para actuar en tu nombre ante la Administración Pública y una autorización para poder tratar tus datos de carácter personal. Además, debes proporcionarnos una dirección de correo electrónico y un teléfono válidos y te comprometes a comunicarnos si cambias dicha dirección.
ESMIDERECHO se comunicará contigo, preferentemente a través de la dirección de correo electrónico que nos proporciones o mediante llamadas telefónicas.
Aceptado el contrato e iniciados los tramites por parte de ESMIDERECHO, en caso de que la Administración se ponga en contacto contigo, deberás mandarnos copia de lo recibido a la mayor brevedad posible.
Te comprometes a facilitar a ESMIDERECHO toda la documentación e información que pueda afectar al correcto desarrollo de la reclamación y a que la misma sea correcta, veraz y completa. Este es un requisito esencial para poder tramitar tu reclamación, por lo que, si no nos envías la documentación e información completa, ESMIDERECHO podrá rescindir el contrato y no hará frente en ningún caso.
- Tratamiento de datos de carácter personal.
Legislación aplicable
ESMIDERECHO cumple en el tratamiento de tus datos de carácter personal con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (“LOPDGDD”) , y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de esos datos (“RGPD”).
Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos de personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Medidas de seguridad
ESMIDERECHO implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o cualquier otra alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, contexto, fines del tratamiento, el estado de la técnica y los riesgos existentes.
Nos comprometemos expresamente a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.
Tratamiento de datos
Los datos que nos suministres serán tratados por ESMIDERECHO y los utilizaremos con la finalidad de tramitar tu reclamación y de que recibas la indemnización correspondiente, así como, de que se abonen nuestros honorarios.
La base de legitimación para el tratamiento de tus datos personales será la ejecución del contrato suscrito con ESMIDERECHO o la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1.b) RGPD.
La falta o inconcreción de los datos obligatorios supondrán la imposibilidad de la prestación de servicio y, por tanto, la resolución de la relación contractual.
Asimismo, podremos utilizar tus datos personales para enviarles comunicaciones relacionadas con la prestación, mejora y actualización de servicios, incluyendo aquellas relativas al estado de la reclamación.
En caso de que tengas varias reclamaciones abiertas con nosotros y salvo que indiques expresamente lo contrario, podremos reutilizar entre ellas la documentación y los datos que nos hayas facilitado.
ESMIDERECHO podrá enviarte información propia acerca de promociones, nuevas utilidades que se incorporen y ofertas aplicables a los servicios prestados que sean similares a los que han sido objeto de contratación al correo electrónico que hubieras facilitado. En cualquier momento, podrás oponerte a este tratamiento, mediante comunicación dirigida a nuestro email de contacto o comunicándolos de alguna forma fehaciente en derecho.
Destinatarios de los datos
En función del servicio que se preste y de la necesidad que deba ser cubierta para la prestación este, tus datos podrán ser comunicados a los sujetos siguientes: partes interesadas en el procedimiento de reclamación, Administración de Justicia, Agencia Estatal de la Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, entidades financieras, entidades dedicadas al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias y otros órganos de la Administración Pública.
Cuando el servicio jurídico lo requiera, ESMIDERECHO podrá comunicar tus datos a colaboradores en el ámbito jurídico (otros profesionales del sector o peritos), con el fin de asistir en la prestación de los servicios relativos a la tramitación de tu reclamación.
Ejercicio de derechos
ESMIDERECHO, como responsable del tratamiento de tus datos, garantiza el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición de los datos facilitados, así como tu derecho a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de dichos datos, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@esmiderecho.es o por medio de correo postal a la siguiente dirección: Plaza del Encarnación nº 18- 3º B de Sevilla con CP 41003.
Podrás ejercer tus derechos en esta materia ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica disponible en: www.aepd.es.
Plazo de conservación de los datos
Finalizada la relación contractual, ESMIDERECHO conservará tus datos bloqueados durante un plazo mínimo de cinco años, con el objetivo de atender a las posibles responsabilidades de cualquier índole que pudieran surgir como consecuencia de la ejecución de la relación contractual. Una vez finalizado dicho plazo, se procederá a la supresión total de tus datos personales.
- Exclusividad.
El presente Contrato otorga exclusividad a ESMIDERECHO para la gestión de tu reclamación.
- Duración y modificación.
ESMIDERECHO podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones generales y a través de cualquier tipo de comunicación que se te dirija. La vigencia temporal de estas Condiciones Generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas, las cuales se te remitirán directamente para tu conocimiento.
- Nulidad.
La declaración de nulidad, ineficacia o invalidez de cualquiera de las presentes Condiciones Generales de Contratación no afectarán a la validez de las restantes condiciones que permanecerán vigentes y serán vinculantes para las partes.
El no ejercicio por parte de ESMIDERECHO de cualquiera de los derechos manifestados en las presentes Condiciones Generales de Contratación no se interpretará como renuncia a dicho derecho.
- Legislación aplicable y competencia territorial.
La legislación aplicable a la relación que une a las partes es la española y, en virtud de lo dispuesta en ella, serán competentes para su jurisdicción los Tribunales del domicilio del consumidor a fin de resolver las posibles diferencias que puedan surgir derivadas del presente contrato.
En el supuesto de que, de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente no tenga la consideración de consumidor, serán competentes para su jurisdicción los Tribunales de la ciudad de Sevilla.
