Te ayudamos a reclamar las pérdidas sufridas por estafas online 
Reclamar phishing
¿Has sido víctima de phishing bancario? El banco está obligado a garantizar la seguridad de tus operaciones. Recupera tu dinero. Reclamamos por ti.
¿Cómo reclamar si he sido víctima de phishing?
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Preguntas frecuentes sobre phishing
El phishing bancario es un tipo de estafa en la que los delincuentes se hacen pasar por tu banco mediante correos electrónicos, mensajes SMS o llamadas telefónicas para obtener tus datos personales, como claves, tarjetas o contraseñas, y así acceder a tu cuenta y robar dinero.
Sí. Aunque hayas introducido tú mismo los datos engañado por una comunicación fraudulenta, el banco sigue teniendo la obligación de proteger tus fondos y verificar la autenticidad de las operaciones. La jurisprudencia reconoce en muchos casos la responsabilidad de la entidad bancaria si no aplicó medidas de seguridad suficientes.
No es obligatorio, pero sí recomendable. Presentar una denuncia ayuda a dejar constancia del fraude y puede facilitar la reclamación ante el banco o ante el juzgado si fuera necesario. Si aún no la has presentado, te indicamos cómo hacerlo.
El plazo habitual para reclamar es de 15 meses desde que ocurrió el fraude. Sin embargo, en algunos casos puede reclamarse incluso más allá si se demuestra negligencia del banco. Lo importante es actuar lo antes posible.
Podemos ayudarte igualmente. Revisaremos tu caso, valoraremos si el banco actuó correctamente y, si es viable, presentaremos una nueva reclamación o iniciaremos directamente acciones legales si procede.
Lo ideal es contar con:
Extracto bancario con el cargo no autorizado
Capturas del SMS o correo recibido
Pantallazos de la web o enlace fraudulento (si los conservas)
Comunicaciones con el banco
Denuncia (si la hiciste)
Si no tienes todo, no te preocupes: te orientamos paso a paso.
Todas. Hemos tramitado reclamaciones con CaixaBank, BBVA, Santander, ING, Bankinter, Sabadell, EVO, Unicaja… entre otras. La ley y la jurisprudencia aplican por igual a cualquier banco que opere en España.
También es posible reclamar. Analizamos si el banco o la plataforma actuaron con la diligencia exigida legalmente. En muchos casos también son responsables por no haber evitado el uso fraudulento.
Si no logramos recuperar nada, no pagas nada. Nuestro modelo es a éxito: solo cobramos si tú cobras. Así de claro.
Si no ganas, no pagas
Realiza tu reclamación sin costes iniciales
Nuestra tarifa
Sin sorpresas
20%
+ IVA
de la cantidad total recuperada
- En caso de ganar la reclamación con costas judiciales, habrá que incluir esa cantidad en nuestros honorarios.
(20% + IVA) + Costas judiciales.
Sin pagos por adelantado. Solo pagas si ganamos
*Si tienes seguro del hogar con cobertura de gastos jurídicos, podrás reclamarle nuestros honorarios*
Ventajas de reclamar con
esmiderecho.es
- Realiza tu reclamación en pocos minutos. Solo necesitas completar un sencillo formulario.
- Nos ocupamos de todos los detalles de la reclamación de tus derechos, por lo que no tendrás que ocuparte de nada.
- Sin riesgos para ti. Sólo cobramos nuestros honorarios si ganamos.
- Estarás siempre informado del estado en el que se encuentra tu reclamación.
